Question and Answers

Quelles sont les informations principales à préciser lors de la prescription d'un stratifié (HPL)?
  • Nom du décors, epaisseur
  • Fabricant: Polyrey
  • Traitement antibactérien Sanitized®
  • Etat de surface (Brillant, satiné…etc)
  • Qualité (Standard, postformable, ignifuge…etc)
  • Usage (horizontal ou vertical)

Comment trouver un distributeur près de chez moi?

Rendez-vous dans la partie Points de vente. Choisissez ensuite votre pays et code postal. La liste des distributeurs prêt de chez vous s'affiche.


Puis-je visualiser vos décors en situation?

Oui, le Polyrey Design Studio vous permet de visualiser les décors de la collection 2017, dans différentes applications.


Dois-je créer un compte pour commander des échantillons?

Oui, vous devez avoir un compte afin de pouvoir commander des échantillons.


Comment commander des échantillons?

Rendez-vous dans le e-shop. Visualisez et ajoutez au panier les décors, puis passez votre commande d'échantillons.


Où puis-je visualiser un décor?

Pour visualiser un décor, rendez-vous dans le e-shop et tapez un code ou nom de décor dans la barre de recherche.
Vous pourrez aussi filtrer les décors par application, teintes, finitions…


Existe-t-il un service technique Polyrey?

Notre service client est formé pour répondre à toutes vos questions même les questions techniques. Toutefois, si des informations très précises concernant notamment la mise en œuvre ou des caractéristiques techniques précises des produits sont recherchées, un expert technique pourra répondre à vos questions.

De plus, Polyrey peut mettre à dispostion ses experts techniques pour apporter des solutions directement sur un chantier ou sur un site de production/transformation.


Comment obtenir des échantillons des produits Polyrey?

Vous pouvez commander des échantillons directement sur ce site web dans la rubrique e-shop échantillons accessible depuis la page d'accueil.

L'assistance projet se tient aussi à votre disposition pour vos demandes d'échantillons ou d'informations complémentaires.
Vous pouvez la contacter au 05 53 73 56 89 ou par email polyrey.france@polyrey.com

 


Peut-on commander des échantillons?

Oui, Polyrey dispose d'un service d'envoi d'échantillons sous 24 à 48h, pour toute l'Europe.


Peut on peindre un stratifié HPL ?

Oui, avec un primaire d'accrochage à base de résine Epoxy. Le support doit être propre ( dépourvu de poussière, graisse...etc)


Peut-on mettre un stratifié à l'extérieur?

Le stratifié HPL est conçu pour résister à un certain niveau d'exposition aux UV équivalents à celui rencontré lors d'un usage intérieur. Pour un usage extérieur, il existe du compact (stratifié HPL épais) qui est conçu et testé pour résister à l'action combinée des UV et des intempéries.


Le stratifié HPL peut-il être utilisé sans avoir à le coller sur un support?

Oui, dans ce cas là il s'agira d'un stratifié HPL autoportant dis compact d'un épaisseur minimum de 40 mm.


Avec quel outils peut-on couper du compact ?

Avec une scie circulaire dents carbure vitesse de rotation 3500tr/mn et une denture proche de 90 dents.


Quelle est la meilleure méthode pour découper un stratifié?

Il est recommandé d'utiliser une scie à pointe de carbure pour réaliser les découpes de stratifié HPL (vitesse de rotation environ 3000tr/mn et 52 dents). Quoiqu'il en soit, utiliser une lâme droite et bien aiguisée pour réaliser des coupes franches et propres.


Pourquoi faut-il impérativement un contrebalancement lorsque que l'on colle un statifié HPL?

Il faut un contre balancement de même grammage que le stratifié pour éviter un cintrage du complexe ainsi réalisé.


Sur quel substrat peut-on coller un stratifié HPL?

Un stratifié HPL mince est habituellement collé sur tous types de supports, dont les supports à base de bois comme les panneaux de particules et panneaux MDF. Il peut aussi être appliqué sur des supports métallique mais requiert une expertise particulière.


Peut-on coller un stratifié ou faut-il nécessairement le visser?

Un stratifié HPL mince est généralement collé sur son support à l'aide de colle néoprène, vinylique (surtout en collage industriel),résorcinol ou résine epoxy principalement.


Peut-on utiliser un stratifié dans une application l'exposant au contact alimentaire?

Une fois produit, le stratifié HPL est inerte chimiquement ce qui permet son utilisation dans des zones l'exposant au contact alimentaire. Le stratifié HPL est notamment utilisé comme surface de protection des plans de travail.

 De plus tous les stratifiés HPl et compact Polyrey possèdent un traitement antibactérien Sanitized.


Peut-on utiliser un stratifié dans une application l'exposant au contact alimentaire?

Une fois produit, le stratifié HPL est inerte chimiquement ce qui permet son utilisation dans des zones l'exposant au contact alimentaire. Le stratifié HPL est notamment utilisé comme surface de protection des plans de travail.

 De plus tous les stratifiés HPl et compact Polyrey possèdent un traitement antibactérien Sanitized.


Quel type de bande de chant peut-on utiliser pour donner un rendu optimal à un panneau recouvert d'un stratifié?

Il existe plusieurs possibilités pour réaliser des bandes de chant:

  • Stratifié HPL découpé en bandes
  • Des bandes de chant ABS de 1 ou 2 mm d'épaisseur
  • Des bandes minces de melamine ou polyester.
  • Bois naturel

Existe-t-il une équivalence entre les standards européens et français de résistance au feu?

Une grille d'équivalence a été déterminée par l'ICDLI (International Committee of the Decorative Laminates Industry) permettant de déterminer le lien entre le standards européen et le strandard national.


Quels type de certificats pouvez fournir pour vos produits?

De nombreux certificats sont disponibles pour nos produits, parmi lesquels:

  • Certificat de résistance au feu pour nos produits.
  • Certificat qualité pour nos produit et la société Polyrey.
  • Certificat envrionnementaux pour nos produits et la société Polyrey.
  • Certificat de dégagement de composé organique volatils pour nos produits.

Voir les certificats disponibles.

 


Quel est le meilleur moyen de nettoyer la surface de vos produits ?

Les produits d'entretiens peuvent varier d'un produit à l'autre. Veuillez vous référer au document d'entretien du produit concerné.


Quel est l'impact du stratifié HPL sur la santé ?

Les stratifiés HPL décoratifs thermodurcis sont chimiquement inertes. Ils dégagent très peu de formaldéhyde (< 0,1 mg/m2.h), seuil très inférieur à la limite légale E1(3,5 mg/m2,h), et ont une classification A en terme d'émission de COV.

De plus, grâce à leur très faible perméabilité, les stratifiés collés sur un support à base de bois agissent comme une barrière efficace contre les éventuelles émissions de formaldéhyde en provenance des  supports. Les stratifiés décoratifs ne génèrent aucune migration affectant les aliments. Leurs surfaces sont approuvées pour le contact alimentaire.

Enfin, les surfaces non poreuses des HPL sont faciles à désinfecter à l'eau chaude, à la vapeur et avec tous les types de désinfectants utilisés dans les hôpitaux et autres implantations commerciales.


Quelle est la composition d'un stratifié HPL ?

Un stratifié HPL est composé à 65 % de papier kraft et à 35 % de résine thermodurcissable qui polymérisent sous l'action de la chaleur et de la pression. 


Peut-on laisser des produits humides sur du stratifié?

Oui le stratifié HPL conforme à la norme EN 438 est testé et développé pour résister à un contact prolongé avec de l'eau ou des éléments humides (délai maxi de contact 48h).


Peut-on réparer un stratifié rayé?

Non il n'existe pas de réel moyen pour réparer une surface abimèe ou rayée


Un stratifié HPL peut-il être Ignifuge?

Oui, il existe plusieurs niveaux de résistance au feu pour les stratifiés HPL qui peuvent notamment être considérés comme ignifuge lors qu'il sont classés M1


A quels standards se conforme habituellement un stratifié HPL?

Polyrey en tant que société est conforme aux normes:

  • ISO 9001
  • ISO 14001
  • PEFC
  • FSC

Le stratifié (HPL) en tant que produit devra lui se conformer notamment à la norme EN 438 Partie 2. Vous trouverez toutes les normes relatives aux normes pour chaque produits sur ce site.


Comment se nettoie un stratifié HPL?

Le HPL se nettoie avec des produits d'entretien courants, de l'eau et du savon. Pour les taches de graisse utiliser des dégraissant type Degraiss'net, acétone et solvants à peinture.


Quelle température maximale la surface d'un stratifié HPL peut supporter (plats chauds..)?

La température que peut supporter un stratifié est de  180°C  avec un contact maxi de 20mn


Quelle est la durée de vie d'un stratifié HPL?

Les différentes analyses du cycle de vie du stratifié HPL donnent une durée de vie estimée à 50 ans


Quelles sont les conditions de stockage des stratifiés HPL?

Les produits devront être stockés dans un local sec et clos, présentant une température comprise entre 10°C et 30°C et une humidité relative de 40% à 60%. Les stratifiés HPL doivent être stockés à plat.


Quelle est la différence entre un stratifié HPL et CPL?

Un stratifié HPL (High Pressure Laminate) est fabriqué suivant un processus de stratification à haute pression et haute température, alors qu'un stratifié CPL (constant pressure Laminate) est stratifié à basse pression. Il en résulte des variations de performances en terme notamment de résistance et de facilité de mise en œuvre.


Quelle est la différence entre un stratifié (HPL) et un mélaminé?

Le stratifié HPL est composé de feuilles imprégnées de résine phénolique et d'un décor imprégné de résine mélamine, qui sont agglomérées sous l'effet combiné de la chaleur et pression elévée, donnant ainsi lieu à un produit résistant.

Le mélaminé est une feuille décor imprégnée de résine mélamine qui est pressée à basse pression sur un support agglo, et présente une moins bonne résistance de surface qu'un HPL.


Peut-on stratifier un visuel qui nous est propre?

Oui, c'est ce que l'on appelle le stratifié numérique qui consiste à remplacer la feuille de décor par une impression du visuel souhaité.


Quelle est la différence entre postformage et cintrage?

Postforming is the action of bending a HPL while the combined action of high temperature (165°C) and an applied thrust force. This type of postforming is mainly used to achieve the rounded edges on worktops.

Bending is the method used for cold bending HPLs under the single action of a force pushing the product to bend.


Qu'est-ce que la EN 438?

La EN 438 est la norme Européenne (European Norm), à laquelle les stratifiés décoratifs haute pression (HPL) doivent se conformer.


Le stratifié HPL est-il recyclable?

Le stratifié HPL est réutilisable. En effet en fin de vie il peut être incinéré, produisant ainsi de l'énergie réutilisable grâce à son haut pouvoir calorifique.


Quels sont les pôles décoratifs de la collection Polyrey?
  • 1. Unis
  • 2. Bois
  • 3. Fantaisie
  • 4. Digital

  

Voir la collection 2017. 

 


Un stratifié est-il toujours réalisé à haute pression?

Non, il existe deux types de stratifiés. Un stratifié haute pression (HPL) et un stratifié en procédé continu (CPL).


Polyrey vend-il des produits directement aux particuliers?

Polyrey vend uniquement ses produits à des professionnels, distributeurs spécialisés ou industriels transformant les panneaux.


Où puis-je acheter des produits Polyrey?

Les produits Polyrey sont disponibles chez les distributeurs partenaires (voir la liste).


Est-il possible de produire un décors personnalisé?

Oui. Il s'agit de l'offre Signature, vous permettant d'imprimer votre propre création et de la stratifier.

Pour plus d'informations: signature@polyrey.com

 


Quels sont les états de surface disponibles pour vos produits?

Polyrey met à votre disposition 11 états de surfaces pour créer et agencer sans limites.

Voir les états de surface. 

 


Comment connaître les decors disponibles pour chaque produit et format?

Vous pourrez connaître la disponibilité des décors de la collection dans l'e-shop de ce site web.

Vous pourrez aussi trouver toutes ces informations dans la Brochure Collection téléchargeable dans la rubrique documentation.

Enfin, vous pouvez aussi contacter directement Polyrey du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h au 05 53 73 56 89 ou par email, polyrey.france@polyrey.com


Est-ce que tous les décors sont disponibles pour chaque produits?

Tous les décors des pôles Unis et Bois sont disponibles à la fois en stratifié HPL et en compact dans les formats standard 3070x1240mm ou 3070x1320mm.

Des sélections de décors appartenant ou non à la collection Polyrey sont disponibles dans des tailles et pour des applications spécifiques (Polyrey Façades, Rey Solution, Polyform...etc).


Quels sont les produits fabriqués par polyrey?
  • Polyrey HPL ® - Stratifié Haute Pression
  • Monochrom HPL® - Stratifié HPL teinté dans la masse
  • Pur Metal® - Stratifié HPL métal
  • Reysipur® - Stratifié HPL compact
  • Monochrom Compact® - Compact teinté dans la masse
  • Polyprey® - Panneau contrecollé HPL
  • Panoprey® -Panneau mélaminé
  • Polyform® - Plan de travail
  • Rey Solution® - Stratifié sur plâtre
  • Polyrey Façades® - Compact extérieur
  • Empreinte® - Panneau numérique

 

Voir les produits. 

 


Quelles sont les gammes de la collection Polyrey?
  • Color Papago, Monochrom, Color Texture et Color Gloss - Unis
  • Origine et Origine Premier - Bois
  • Mineral - Décors aspect minéral
  • Metallic - Décors effet métallique
  • Expression - Décors fantaisie
  • Empreinte et Signature - Décors digitaux

  

Voir les gammes décors de la collection 2017.